当社では、お客さまの個人情報の適切な取扱及び保護を重要な責務と受け止めております。
つきましては、お客さまの個人情報の収集、利用・提供に際し、個人情報保護法 第15条第1項に基づき、お客さまの個人情報の利用目的を以下の通り定め、これを遵守して参ります。
情報の管理体制
当社は個人に関する情報の取り扱いに責任者を置き、適切な管理を行います。
情報の収集手順
個人情報を収集させていただく場合は、当社の窓口において、事業の内容及び規模を考慮して、個人情報の利用目的、利用範囲、お問い合わせ先を通知・了承を頂いた上で、目的に沿った限度内での個人情報を収集させていただきます。
個人情報保護について
◎継続的改善
当社は、当社が保有する個人情報に関して適用される法令、規範を遵守するとともに、個人情報保護法に則った取り組みを適宜見直し、改善していきます。
◎安全対策
適切な保護策を講じたサーバーにて安全に保管し、不正アクセス・紛失・破壊・改ざんまたは漏洩が生じないよう予防及び是正に努めます。
個人情報の利用目的
お預かりした個人情報は、本人様へのご連絡やご返答・情報提供を行うためにご利用させていただきます。
- お客さまの申し込みの内容を履行するため
- お客さまからご依頼頂き、当社サービス(しろあり防除施工その他)を提供するとき
- お客様に対してダイレクトメール、電子メール、電話等により情報(商品案内等)をご提供するため
- お客様から寄せられたご意見、ご要望にお応えするため
- 当社サービス提供後のアフターサービス・メンテナンス等の目的のためにお客様と接触する必要が生じたとき
第三者への情報提供について
原則として、第三者に提供、開示等は一切いたしません。また関連業務の承継先には個人情報の漏洩や再提供等しないよう、適切な管理を義務づけます。しかし以下に関しては、適切な判断の元に利用させていただく場合がございます。
◎法令等に基づく利用
当社は、法的根拠、公衆の利益により、裁判所、行政機関、監督官庁その他の公的機関から第三者に情報を提供するよう強制された場合、提供を拒否する合理的な理由がなく、お客様から同意をいただくことが難しい場合には、お客様情報を開示させていただくことがございます。
個人情報についての問合せについて
お客様は、当社が保有するご自身の個人情報について開示を請求する事ができます。
またその結果、必要な場合は訂正・追加・削除を求める事ができます。その他、個人情報の利用停止や苦情・相談などを申し付けることができます。
当社ではこれらを受け付けた場合、合理的な範囲内で適切に対応させて頂きます。また、そのためにお客様情報の相談窓口を下記の通り開設しています。
また、お客様の個人情報をできるだけ正確かつ最新の内容で管理します。登録内容にご変更が合った場合は速やかにお申し出ください。
お客様情報の相談窓口
お客様情報保護方針およびお客様情報についてのお問い合わせは、以下の窓口にて承っております。
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お電話でのお問い合わせ
広島/TEL (082)208-0005(代) 山口/TEL (0834)31-4406
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メールでのお問い合わせ